GeoZilla - FAQ

Come usa la mia batteria GeoZilla? Come può un tracciamento con GPS essere poco incisivo sulla batteria?

  1. GeoZilla NON è in continuo utilizzo del GPS in background; rintraccia la posizione in una modalità passiva su un cambiamento significativo di posizione. GeoZilla è in esecuzione in background solo per essere in grado di ricevere una notifica con una nuova posizione dal sistema telefonico quando si sposta in modo significativo (più di 500 metri).
  2. In questa modalità, la posizione viene rilevata dal telefono utilizzando segnali provenienti da ripetitori; la maggior parte del tempo, l'hardware GPS non è nemmeno necessario e spenti per risparmiare tempo della batteria.
  3. Per dati relativi all'ubicazione dal vivo è anche questo fatto in modo efficiente.Aggiornamento della posizione forzata, quando si richiede il membro della famiglia o la posizione di un amico toccando il pulsante di aggiornamento in app, la piattaforma invierà una spinta silenziosa al dispositivo di un amico a chiedere un nuovo aggiornamento posizione.

Perché la posizione no né sdempre accurata? Come posso migliorare l'accuratezza della posizione sul mio telefono?

La precisione dipende da molti fattori, come l'ambiente e il telefono. A volte il modulo, la torre cellulare GPS del telefono o un punto WiFi cui si è connessi fornisce posizioni molto imprecise. Alcune aree potrebbero avere un segnale molto scarso o nessun segnale. È possibile verificare la posizione mappa sull'applicazione nativa sul telefono. Se mostra la stessa posizione imprecisa, quella è la ragione.

Per migliorare la precisione della posizione sul telefono, assicurarsi di avere tutti i servizi di localizzazione attivate, compreso il GPS e WiFi. GeoZilla ottiene posizioni da tre fonti: WiFi, segnali torre cellulare e GPS. Sulla mappa, si stanno ottenendo posizioni con la massima precisione.

Che vuol dire Impossibile individuare?

''Impossibile individuare' viene visualizzato quando non possiamo ottenere una nuova posizione per l'utente. Succede se:

  1. Il telefono dell'utente è spento.
  2. Le reti wireless sono disattivate nelle impostazioni di localizzazione (solo per Android).
  3. Il telefono cellulare è in una zona senza connessione di rete.
  4. Il telefono è in modalità aereo.

Una volta che l'utente è di nuovo online, vi informeremo con una spinta messaggio. Inoltre, è possibile toccare 'Spingere con il messaggio' e l'utente riceverà un messaggio con una richiesta di posizione.

Come posso annullare il mio abbonamento GeoZilla Premium?

Per gli abbonati Android:

  1. Visita il Play Store sul dispositivo.
  2. Nel Play Store, cercare GeoZilla - Locator famiglia.
  3. Nella parte superiore della pagina, fare clic sul pulsante Annulla per interrompere l'abbonamento GeoZilla Premium.

Per ulteriori informazioni su Google Play subscriptions



Per IOS Abbonati:

  1. Visita l'App Store sul tuo dispositivo (iPhone, iPad o iPod touch).
  2. Tap in vetrina dal menu in basso.
  3. Scorrere fino alla fine della pagina e toccare il vostro ID Apple.
  4. Toccare Visualizza ID Apple.
  5. Se necessario, inserire la password e premere OK.
  6. Nella schermata Impostazioni account, scorrere verso il basso e toccare Gestione App sottoscrizioni.
  7. Toccare l'abbonamento che si desidera gestire, quindi scegliere una categoria di sottoscrizione.
  8. Utilizzare le opzioni per gestire il tuo abbonamento. È possibile scegliere un diverso periodo di sottoscrizione, o disattivare Auto-Rinnovo.

Per ulteriori informazioni su App Store subscriptions

Perché l'applicazione mostra 'Indirizzo sconosciuto' al posto della posizione dell'utente?

GeoZilla lavora con il sistema di geocoding del telefono per fornire un indirizzo della sua posizione. Se la connessione internet è lenta o il fornitore di carta non è in grado di fornirci un indirizzo preciso, mostriamo un messaggio di 'indirizzo sconosciuto' invece di mostrare la latitudine e la longitudine. Spesso l'aggiornamento della posizione aiuta a chiarire l'indirizzo.

Perché GeoZilla mostrando una posizione sbagliata sulla mappa?

Attiva il WiFi e la geolocalizzazione per una maggiore accuratezza del luogo. Quando la app funziona nel background su un dispositivo, a volte riceverai informazioni non precise sul luogo, che può far sembrare come se tu sia qualcuno che non sei. Se vuoi accrescere l'accuratezza della posizione tua o di un tuo amico, premi il tasto Aggiorna sul profilo del tuo amico. Questo avvierà un aggiornamento manuale, chje aggiornerà l'accuratezza della tua posizione in linea con la qualità del segnale al momento. Riaprendo la app GeoZilla l'accuratezza della posizione migliora automaticamente.

Come invito un nuovo membro a unirsi a una Cerchia?

Per invitare un nuovo membro alla tua Cerchia:

  1. Vai alla schermata della Mappa.
  2. Premi il bottone Invita nuovo membro.
  3. Scegli il modo di mandare un invito.
  4. Aspetta finchè il nuovo membro non installa la app e accett ail tuo invito.
  5. Aiutalo Per unirsi a una cerchia tramite ID:

    1. Vai alla mappa, chat o schermo notifiche e us ail menu a tendina.
    2. Premi il bottone Iscriviti.
    3. Inserisci l'ID della Cerchia della cerchia a cui vuoi unirti. Premi il bottone Iscriviti.

    LìID di una Cerchia può essere trovata nel la schermata Gestisci Cerchie in Impostazioni.


    Non hai trovato la risposta alla tua domanda in questa lista? Scrivici a:support@geozilla.com.

    Cancel your wearable device order

    Would you like to cancel your orded? Write us at sales@geozilla.com with your request.